Secretariado

Se buscarmos na idade antiga a origem da profissão de secretária, poderemos afirmar que o “escriba” foi o seu antepassado. Este cargo era ocupado por homens que dominavam a escrita, faziam contas, classificavam os arquivos e redigiam as ordens. Eram homens capazes de receber por escrito as ordens e depois executá-las, o que tem muita semelhança com o papel das secretárias, levando em consideração as características de cada época. Durante o baixo império era comum o uso da palavra secretário, e estes eram taquígrafos.
Já na idade média, devido às condições políticas, o domínio da igreja, em geral eram os monges que atuavam como copistas e arquivistas.

Histórico da Profissão

1
Aula 1 – Secretariado

Se buscarmos na idade antiga a origem da profissão de secretária, poderemos afirmar que o “escriba” foi o seu antepassado. Este cargo era ocupado por homens que dominavam a escrita, faziam contas, classificavam os arquivos e redigiam as ordens. Eram homens capazes de receber por escrito as ordens e depois executá-las, o que tem muita semelhança com o papel das secretárias, levando em consideração as características de cada época. Durante o baixo império era comum o uso da palavra secretário, e estes eram taquígrafos. Já na idade média, devido às condições políticas, o domínio da igreja, em geral eram os monges que atuavam como copistas e arquivistas.

2
Questionário 1 – Secretariado
5 perguntas

Avaliação dos conhecimentos obtidos na aula anterior. Leia atentamente as questões e responda de acordo com o solicitado. Você deve acertar 70% de um questionário para ser considerado aprovado nele.

Conceitos de Empresa

1
Aula 2 – Secretariado

Toda empresa deve ser constituída devidamente para que seja reconhecida e possa emitir notas fiscais, pedir empréstimos bancários, entre outros. Para tanto, precisamos conhecer alguns conceitos, começando pelo que é Administração.

Administrar é analisar uma situação de forma racional. Desenvolver estratégias para conseguir os objetivos, coordenar recursos, direções e controles precisos, e, finalmente, motivar e compensar as pessoas que fazem parte deste processo.

2
Questionário 2 – Secretariado
5 perguntas

Avaliação dos conhecimentos obtidos na aula anterior. Leia atentamente as questões e responda de acordo com o solicitado. Você deve acertar 70% de um questionário para ser considerado aprovado nele.

Recursos Instrumentais

1
Aula 3 – Secretariado

O sistema de documentação de uma empresa (cópias, impressões, digitalização de imagens, transmissão de documentos, etc), ocupa uma boa parte do tempo do profissional de secretariado. É importante conhecer os equipamentos que realizam estes trabalhos e o que há de mais avançado no mercado. A nova tendência no mercado de equipamentos para escritório é a integração de vários componentes em um único equipamento: telefone, fax, impressora, copiadora e scanner, permitindo redução de custos, aproveitamento de espaço e racionalização de uso.

2
Questionário 3 – Secretariado
4 perguntas

Avaliação dos conhecimentos obtidos na aula anterior. Leia atentamente as questões e responda de acordo com o solicitado. Você deve acertar 70% de um questionário para ser considerado aprovado nele.

Documentos Comerciais

1
Aula 4 – Secretariado

O correntista com cheques roubados, furtados, perdidos ou extraviados deve comunicar a ocorrência ao banco o mais rapidamente possível e pedir cancelamento, se estavam em branco quando se verificou a ocorrência, ou sustação, se já haviam sido preenchidos. As despesas de registro e de controle do cancelamento ou sustação dos cheques roubados, furtados ou extraviados são de responsabilidade do correntista, que terá como garantia do banco o não acolhimento desses cheques. A tarifa para cobertura dessa despesa deverá ser cobrada uma única vez.

2
Questionário 4 – Secretariado
5 perguntas

Avaliação dos conhecimentos obtidos na aula anterior. Leia atentamente as questões e responda de acordo com o solicitado. Você deve acertar 70% de um questionário para ser considerado aprovado nele.